Často kladené otázky – FAQ

Do účetnictví se nenaimportovaly všechny faktury, které mám v adresáři

Důvodů může být více:

  1. Program nerozpoznal QR kód na všech fakturách.
  2. Některé fakury neobsahují žádný QR kód.
  3. Některé QR kódy jsou typu QR-platba a tytu faktury není tedy možné importovat do účetnictví (QR kód neobsahuje údaje o faktuře).
  4. Faktury není možné importovat do vybrané účetní jednotky – odběratel uvedený na faktuře se neshoduje s vybranou účetní jednotkou.
  5. QR kód na faktuře je chybný nebo neobsahuje některé důležité údaje.
  6. Nastala chyba při rozpoznávání QR kódu nebo nějaká jiná chyba.

Podívejte se do výsledků vyhledávání QR kódů, popř. do výsledků importu do účetnictví. Jsou tam popsány chyby a problémy, které se vyskytly během rozpoznávání QR kódů a během importu do účetnictví.

Kam program ukládá data?

Do aplikačního adresáře přihlášeného uživatele, a zde do podadresáře Roaming\QRCodeScanner. Plná cesta je tedy např: c:\Users\jblaha\AppData\Roaming\QRCodeScanner\

Jsou zde adresáře:

  • Logs – obsahuje logy programu, pro interní potřebu.
  • XMLImportFa – obsahuje XML faktury připravené pro import do Pohody.
  • XMLImportFaRes – obsahuje výsledky importu XML faktur do Pohody.
  • XMLInput, XMLOutput – obsahuje pomocné a pracovní soubory.

Program hlásí: Pro zpracování je nutné nejdříve provést převod účetní jednotky

Pravděpodobně jste provedli aktualizaci programu Pohoda na novou verzi, ale neprovedli jste převod účetní jednotky do nové verze.

Spusťte Pohodu, otevřete v ní danou účetní jednotku a proveďte převod účetní jednotky. Pak můžete Pohodu zavřít a pokračovat v práci s programem QRCodeScanner.

Program hlásí: Neexistuje adresář k vybrané účetní jednotce. Dodavatelé uvedení ve fakturách budou načítáni z ARESu.

Pravděpodobně se nepodařilo načíst adresář z Pohody k vybrané účetní jednotce. Zkuste program QRCodeScanner zavřít a znovu spustit, a proveďte znovu načtení dat z Pohody a výběr účetní jednotky.

Proč nemám dostupnou možnost výběru předkontace nebo členění DPH?

Pravděpodobně máte zakoupenou licenci Standard. Doporučuji zakoupit licenci Profi, která tyto funkce obsahuje.

Proč nemám dostupnou možnost importu plateb do internetového bankovnictví?

Pravděpodobně máte zakoupenou licenci Standard. Doporučuji zakoupit licenci Profi, která tyto funkce obsahuje.

Kde najdu ABO soubory s platebními přikazy?

ABO soubory se ukládají do adresáře Dokumenty, a zde do podadresáře QRCodeScanner_banka. Po prohledání všech PDF faktur program hlásí, kam uložil všechny ABO soubory.

Potřebuje program přístup k internetu?

Nepotřebuje, ale je vhodnější mít přístup k internetu. Program z internetu načítá:

  • aktuální seznam kódů bank
  • aktuality k programu, vydání nové verze atd.

Z internetu se také samozřejmě stahuje instalátor k programu a aktualizace programu.